マネジャー特有のメンタルヘルス対策があります。なぜならばマネジャーはメンバーとは違う業務（ストレスと言い換えてもいいでしょう）を担当するからです。
マネジャーとメンバーの違いは、マネジャーが組織全体を管理する立場であるのに対し、メンバーは個の最上を目指す存在であることです。マネジャーはメンバーをマネジメントする役割を担い、組織のビジョンや経営理念に基づいた成果を上げるために、次のような業務を行います。
- 人員配置や能力開発、モチベーション管理などを通じて組織全体を導く
- 成果を上げるために適切な役割分担を行う
- メンバーの人材育成、評価、フィードバックを行う
- メンバーの成長をサポートする
これは私の嗜好性ですが、プレイイングマネジャーが好きではありません。個人目標を持ちつつ全体目標もこなすって、どれだけ器用な人でもハードワークです。人手が足りないからという組織の台所事情はわかりますが、それはリーダーまででしょう。人や組織のマネジメントは片手でできる仕事じゃないです。
さて本題に移りましょう。マネジャーに特に必要なメンタルヘルス対策です。
セルフケア
時間管理です。シンプルに業務量が増えるため、優先順位付けや、自分がやる事／他者に任せる事など、タスクマネジメント術をより意識しましょう。その際に重要になるのが自分のリーダーシップ軸です。キャリア理論でいえばPM理論やSL理論がありますし、アメリカの心理学者ダニエル・ゴールマンが提唱した６種類のリーダーシップスタイルも参考になるでしょう。リーダーシップなんてごまんと種類があるわけで、優劣じゃなく、自分のキャラクターやメンバー特性で決めるものです。言葉で周囲に宣言し、ブレずに実行し、修正があれば都度説明する。相互理解が進めば時間管理も容易になってきます。
休息の確保です。業務量をこなすありきではなく、休息ありきの時間管理に変えましょう。おすすめしたいのは、睡眠時間の確保からタイムスケジュールをひくことです。睡眠の重要性はいわずもがなでしょう。充分な休息をとらないと脳や身体が回復せずにパフォーマンスが落ちるだけで、ものすごく非効率です。
サードプレイスをつくります。仕事／家／自分に戻れる場所や時間、の３点で生活するとメンタルが安定します。ストレスコーピングでいえば、マインドフルネスやメディテーション（瞑想）はストレスを軽減し、集中力を高める方法として有効です。マネジャーは瞬時に多くの問題を処理する必要があるため、冷静さを保つために役立ちます。また、適度な運動や食生活の改善など身体のケアも重要です。フィジカルヘルスがメンタルヘルスに強く影響を与えるため、心身両方のバランスを意識することが推奨されます。
ラインケア
メンタルヘルスの知識を入れます。自分にもメンバーに対しても、です。早期発見・早期対応を徹底し、リタイアするほどに重症化させないことが大切です。タスク割り振りや人員再編などの追加業務は避けたいですよね。
支援ネットワークを築きましょう。社内での相談先はもちろん、社外にも話のあうカウンセラーやコーチをみつけておくこと。定期的なセッション（調子がいい時なら半年に一回だっていい）を行いたいです。
